TOIMITUSEHDOT

Ole hyvä ja tutustu ennen tilausta seuraaviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.


TILAAMINEN

Voit tilata Tikkerperin (Y-tunnus 2145737-6) tuotteita verkkokaupan kautta.
Tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät arvonlisäveroa 24 %.
Tilauksen jälkeen verkkokauppa lähettää sinulle automaattisesti tilausvahvistuksen.  Tarkistathan saamastasi tilausvahvistuksesta, että kaikki tilauksen tiedot ovat oikein.
Jos huomaat virheen, ota yhteyttä mahdollisimman pian.

Tikkerperin tuotteita voit ostaa myös jälleenmyyjiltä ympäri Suomea, sekä myyntitapahtumista.


TILAUKSEN MAKSAMINEN

Tässä verkkokaupassa voit maksaa tilauksesi pankkipainikkeilla.
 

TOIMITUSMAKSU

Toimituskulut ovat kiinteät 3.50 euroa Suomessa. Yli 150 euron tilauksista ei veloiteta toimituskuluja.


TOIMITUSAIKA

Tuotteiden toimitusaika on 3-10 arkipäivää. Jos tuote on loppunut verkkokaupasta eikä uutta ehditä valmistaa toimitusajan puitteissa, otamme yhteyttä tilaajaan.



TUOTTEEN VAIHTO-JA  PALAUTUSOIKEUS

Kaikilla tuotteilla (ei koske mittatilaustöitä, esimerkiksi nimikoituja tuotteita) on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Mittatilaustuotteella on palautusoikeus vain jos siinä on virhe.

Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön ja muuttumaton.
Tuotteen pitää olla alkuperäispakkauksessaan ja tuotemerkit kiinnitettyinä jos sellaiset ovat tuotteessa olleet. Palautettavan tuotteen tulee olla siis täysin myyntikuntoinen.
Mikäli tuote palautetaan myyntikelvottomana, tuotteen hinta veloitetaan asiakkaalta.

Tikkerperi ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia eikä myöskään korvaa tällaisesta lähetyksestä asiakkaalle aiheutuneita kuluja.

Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, ilmoitathan siitä ensin sähköpostilla osoitteeseen tikkerperi@tikkerperi.com.
Palauttaminen tapahtuu lähettämällä tuote halvimmalla mahdollisella tavalla osoitteeseen: Tikkerperi, Laulurastaantie 17 A, 36220 Kangasala.
Liitä mukaan tilinumerosi, johon palautettavan tuotteen hinta voidaan maksaa. Postikuluista vastaa asiakas. 

Jos tuote palautetaan tuotteessa olevan virheen takia, postikuluista vastaa Tikkerperi.

Tikkerperi ei vastaa kuljetuksen aikana tapahtuneista vahingoista.


ERIMIELISYYDET

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).


ASIAKASTIEDOT

Henkilö- ja tilaustietoja käytetään ainoastaan Tikkerperin tilausten käsittelyyn ja asiakassuhteen ylläpitoon. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.


MUUTA

Kiva, että kiinnostuit Tikkerperituotteista ja poikkesit kaupassa!
Ota yhteyttä, jos haluat kysyä tai kommentoida: tikkerperi@tikkerperi.com tai p. 044-3705676 / Pia